2016.01.12 Горячая вода менее 50 градусов С. Что делать? Куда обращаться?

Вопрос. Горячая вода менее 50 градусов С. Что делать? Куда обращаться?

Ответ. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60 градусов С и не выше 75 градусов С.

В первую очередь вам следует обратиться в домоуправляющую компанию с жалобой, в которой изложить вашу проблему. Если на ваше письмо домоуправляющая компания не ответит или ответит формально, но не примет меры по устранению вашей проблемы, далее обращайтесь последовательно в следующие организации (можно сразу в несколько, по вашему выбору):

-в местный орган Государственной жилищной инспекции;

-в местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор);

-в органы прокуратуры-они тоже обязаны защищать права потребителей.